Toimitusehdot

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomessa Matkahuollon ja Postin palveluja. Asiakas voi verkkokaupan kassalla valita itselleen sopivimman alla luetelluista palveluista. Tilaukselle muodostuvat toimituskulut ovat nähtävillä verkkokaupan kassalla ennen maksua.

Saat meiltä sähköpostitse aina ilmoituksen kun tilauksesi käsittely etenee - ilmoitamme tilauksen käsittelyyn ottamisesta ja siitä kun tilaus on valmiina kuljetukseen. Tämän jälkeen voit seurata paketin etenemistä Postin ja Matkahuollon palveluissa meidän lähettämällä seurantatunnuksella.

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan Suomeen sekä useisiin EU-maihin.

Tuotteiden toimitusaika Suomeen ilmoitetaan jokaisen tuotteen tuotesivulla. Toimitusaika riippuu tuotteen varastopaikasta ja siitä riippuen normaali toimitusaika on 1-4 arkipäivää. Arkipäivisin ennen klo 12 tehdyt tilaukset käsitellään samana päivänä. Mikäli samalla tilauksella on kahden eri toimitusajan tuotetta, tilauksen toimitusaika on näissä tapauksissa hitaamman mukainen. Mahdollisista viivästyksistä ilmoitamme sähköpostitse.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitustapaa mikäli katsomme sen olevan asiakkaan edun mukaista (esim. lakot ja ruuhka-ajat) tai mikäli tilauksen toimittaminen ei ole jostain syystä mahdollista asiakkaan valitsemalla toimitustavalla.

Toimitustavat

Huvilaite.fi Kirje

Kirje (1.lk) 2,50€

Pienet tuotteet kuten puhelimien kuoret, suojakalvot, suojalasit, partakoneiden terät, kortinlukijat, muistikortit, laturit, kaapelit ym. voidaan lähettää edullisena ja nopeana kirjetoimituksena. Jotkin tuotteet on pienestä koosta huolimatta pakattu isoihin myyntipakkauksiin jolloin tilausta ei voida toimittaa kirjeenä. Näissä tapauksissa kirjetoimitusta ei voida myöskään valita toimitustavaksi. Jos tilaat useamman kuin yhden pienen tuotteen kerralla saatamme lähettää ne useassa kirjeessä. 

Kirjetoimitukset ovat normaalisti perillä 1-2 arkipäivän kuluessa lähetyksestä.

logo_Matkahuolto 

 

Matkahuolto Lähellä-paketti, hinta 4,90€

Matkahuollon Lähellä-pakettina tilauksesi toimitetaan noudettavaksi valitsemaasi Matkahuoltoon, Matkahuolto-asiamiehelle, K-Markettiin, R-Kioskiin, Tokmannille tai muuhun Matkahuollon pakettipisteeseen. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa valitsemastasi noutopaikasta. Lähetyksen kulkua voi seurata seurantakoodin avulla Matkahuollon sivuilla: https://www.matkahuolto.fi/fi/pakettipalvelut/lahetysten-seuranta/#.V0hX6PmLTIU

Paketti on normaalisti perillä 1-2 vuorokauden kuluessa lähetyksestä. Matkahuollon palvelunumero palvelee arkisin kello 8-18 numerossa 0800 132 582 (ilmainen).

Matkahuolto Jakopaketti, hinta 9,95€

Matkahuolto Jakopaketti kuljetetaan pääsääntöisesti 1-2 arkipäivän kuluessa lähettämisestä perille asiakkaan ilmoittamaan osoitteseen. Matkahuolto ottaa yhteyttä asiakkaaseen sopivan jakeluajankohdan sopimiseksi. Pakettia voi seurata lähetystunnuksen avulla verkossa. Paketti luovutetaan henkilötodistusta vastaan. https://www.matkahuolto.fi/fi/pakettipalvelut/lahetysten-seuranta/#.V0hX6PmLTIU

Matkahuollon palvelunumero palvelee arkisin kello 8-18 numerossa 0800 132 582 (ilmainen).

posti

Nouto Postista tai SmartPost-automaatista, hinta 4,90€

Valitsemalla tämän toimitustavan voit noutaa pakettisi Postista tai SmartPost-automaatista. Lähetys on määrätyillä yhteysväleillä ja alueilla noudettavissa jo lähetystä seuraavana päivänä klo 16 jälkeen. Postista lähetys voidaan noutaa seurantatunnusta vastaan. Lähetystä noudettaessa on oltava henkilöllisyystodistus mukana. SmartPost -toimituksissa Posti lähettää asiakkaalle tekstiviestillä lokerokoodin jolla automaatin luukun saa auki. 

Postin pakettien lauantaitoimitukset kattavat tällä hetkellä pääkaupunkiseudun, Tampereen, Turun, Oulun, Seinäjoen ja Kuopion. Näistä paikoista voit saada meiltä perjantaina lähetetyn paketin noudettua jo lauantaina

HUOM! Postin SmartPost -automaatteja on sijoitettu myös taloyhtiöihin. Et kuitenkaan voi valita noutopisteeksi vieraan taloyhtiön automaattia johon sinulla ei ole pääsyä. Mikäli valitset noutopaikaksi vieraan taloyhtiön jonka automaatista et pääse pakettia noutamaan veloittaa posti uudelleenkuljetuksesta n. 15 euroa.

Lähetyksen kulkua voi seurata seurantakoodin avulla Postin sivuilla: http://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/seuranta/#/ sekä Postin mobiilisovelluksesta.

Postin palvelumero palvelee ma-la klo 8-18 numerossa 0600 94320 (1,84€/vastattu puhelu + pvm/mpm)

Postin Kotipaketti, hinta alk. 13,90€

Valitsemalla Postin kotiinkuljetuksen tuo kuljettaja lähetyksen perille haluamaasi osoitteeseen. Kuljettaja myös soittaa sinulle ennen toimitusta sopivan toimitusajankohdan sopimiseksi 1-2 arkipäivän kuluessa siitä kun paketti on lähtenyt meiltä. Lähetyksen kulkua voi seurata seurantakoodin avulla Postin sivuilla: http://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/seuranta/#/ sekä älypuhelimiin asennettavasta Postin mobiilisovelluksesta.

Postin kotiinkuljetuksena toimitettavat paketit hinnoitellaan painon mukaan seuraavasti:

0-20 kg 13,90€
20-40 kg 19,90€
40 kg - 23,90€ + 0,17€/kg

Postin palvelumero palvelee ma-la klo 8-18 numerossa 0600 94320 (1,84€/vastattu puhelu + pvm/mpm)

GLS (Shipping to Europe) 9,90€

Toimitamme tilaukset EU-alueella GLS:n kautta. Toimituksen hinta on aina sama riippumatta paketin koosta tai kohdemaasta. Toimitukset ovat tällä hetkellä mahdollisia seuraaviin maihin: Belgia, Bulgaria, Espanja, Hollanti, Irlanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Tanska, Tsekki, Unkari ja Viro.

Toimitamme Suomen ulkopuolelle ainoastaan alle 35 kg painavia tuotteita.

huvilaite_allekirjoitus_email

Nouto Huvilaite.fi (Multiantie 17, 63800 Soini), ILMAINEN

Voit noutaa tilauksesi myymälästämme sen aukioloaikoina (ma-pe 9-17 la 10-14).

Kun tilauksesi on käsitelty ja se on noudettavissa saat tiedon siitä sähköpostitse ja tekstiviestillä. Hae reittiohjeet tästä

 

MAKSUTAVAT

 

PAYTRAIL (verkkopankit ja luottokortit)

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830

www.paytrail.com

KLARNA (lasku ja osamaksu)

 

Klarna Lasku

Klarna laskulla ("Lasku") maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei koskaan tarvitse antaa maksukorttitietojasi ja saat aina tilaamasi tuotteet, ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niistä.

  • Saat tilaamasi tuotteet, ennen kuin maksat 
  • Maksuaika on aina vähintään 14 vuorokautta
  • Sinun ei koskaan tarvitse antaa maksukorttitietojasi
  • Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus*
  • Voit tarkastella laskujasi osoitteessa klarna.fi
  • Voit hakea oikeutta maksaa lasku erissä

Maksuehdot

Klarna myöntää sinulle 14 päivän maksunlykkäyksen päivästä, jolloin ostamasi tuotteet lähetetään sinulle. Kaupan mahdollisesti veloittama laskutusmaksu ja laskun eräpäivä ilmeneevät laskusta. Laskun eräpäivä ilmenee laskusta.  

Maksun myöhästyessä Klarna perii muistutusmaksun 5,00 € ja viivästyskorkoa korkolain mukaan. Jos erääntynyttä laskua ei maksumuistutuksesta huolimatta makseta, saatava voidaan siirtää perintätoimistolle perittäväksi, jolloin perintäkuluja voi syntyä.

Luottokelpoisuuden tarkistaminen

Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden. Tämä edellyttää joissain tapauksissa luottotietojen tarkistamista.

Laskun maksaminen joustavasti erissä

Kun olet saanut laskusi kotiin, voit koko laskun maksamisen sijaan hakea oikeutta maksaa lasku erissä Klarnan joustavan erämaksun ehtojen mukaan maksamalla vähemmän kuin laskussa ilmoitettu loppusumma (kuitenkin vähintään 1/24 laskun loppusummasta ja aina vähintään 5,00 euroa). Klarna vahvistaa hakemuksesi lähettämällä sinulle luottosopimuksen, jonka mukaan voit jatkaa laskun maksamista erissä, joiden koon päätät itse (kuitenkin vähintään 1/24 ja aina vähintään 5,00 euroa). Klarna lähettää sinulle maksuohjeistuksen kuukausittain. Mikäli hakemustasi ei hyväksytä, Klarna ilmoittaa tästä sinulle. Jos lasku on jo erääntynyt tässä vaiheessa, Klarna asettaa uuden eräpäivän eikä alkuperäisen maksun viivästymisestä aiheudu sinulle maksuja. 

Klarnan joustavan erämaksun ehtojen mukaisen luoton lainakorko on 19.90 %. Todellinen vuosikorko riippuu luoton määrästä ja ilmenee laskusta. Luottoon sovelletaan Klarnan yleisiä luottosopimusehtoja. Seuraamalla linkkiä löydät vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot Klarnan myöntämistä luotoista.

Henkilötietojen käsittely

Klarna käsittelee henkilötietojasi soveltuvan lain mukaisesti pääasiassa henkilön tunnistamiseen, asiakasanalyyseihin ja uottokelpoisuusarviointeihin, markkinointitarkoituksiin sekä liiketoiminnan kehittämiseen. Henkilötunnustasi käytetään asiakasnumerona Klarnan asiakastietojärjestelmässä. Tutustu Klarnan tietoturvaselosteeseen, jos kaipaat lisätietoja siitä, miten Klarna käsittelee henkilötietoja.

Klarna Erämaksu

Valitessasi joustavan erämaksun päätät itse, missä tahdissa haluat maksaa ostoksesi (alkaen 1/24 jäljellä olevasta summasta, kuitenkin vähintään 5,00 EUR /kk). Tämä tarkoittaa, että

  • Saat tilaamasi tuotteet, ennen kuin maksat
  • Sinun ei koskaan tarvitse antaa maksukorttitietojasi
  • Voit milloin tahansa maksaa loppusumman pois yhdellä kertaa

Kun maksat kuukausittain vähintään 1/24 (kuitenkin aina vähintään 5 EUR) joustavan erämaksun lainakorko on 19,90 %, eikä luotosta veloiteta muita maksuja. Todellinen vuosikorko ja luoton kokonaiskustannus ilmoitetaan verkkokaupan kassalla.

Kun valitset joustavan erämaksun, Klarna lähettää joka kuukauden lopussa kuukausilaskun, jolla ilmoitetaan vähintään maksettava summa. Mikäli sinulla on samanaikaisesti useita erämaksuja Klarnalla, kaikki ostokset kootaan samalle kuukausilaskulle.

Voit milloin tahansa vaihtaa pienemmän kuukausierän maksusuunnitelmaan, jolloin maksat kuukausittain vain 1 % jäljellä olevasta velasta. Näin voit tehdä maksamalla kuukausilaskulla ilmoitetun pienemmän vähimmäissumman. Lainakorko on tällöin 22,00 % jäljellä olevalle luotolle. Lisäksi kuukausittain veloitetaan 3,95 € käsittelymaksu. Maksat kuitenkin vain yhden käsittelymaksun kuukaudessa riippumatta ostojen määrästä. Esimerkiksi 1000,00 € ostokselle, joka maksetaan 12 samansuuruisessa 98,00 € kuukausierässä, todellinen vuosikorko on 34,64 % ja luoton kokonaiskustannus on 1171,00 €.

Kun haet oikeutta maksaa ostoksesi erissä, haet Klarnalta kertaluottoa. Hakemuksen yhteydessä Klarna tekee luottotietojen tarkistuksen ja hyväksyy hakemuksen lähettämällä luottosopimuksen sähköpostitse (tai kotiosoitteeseesi, mikäli kyseessä on ensimmäinen ostosi tai edellisestä ostosta Klarnalla on kulunut aikaa).

Luotonantaja on Klarna AB (publ), yhteisötunnus 556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Tukholma.
Klarna on luottomarkkinayhtiö, jota valvoo Ruotsin finanssivalvonta, Finansinspektionen (Box 7821, 103 97 Tukholma).

Klarnan luottosopimuksiin sovelletaan Klarnan yleisiä luottosopimusehtoja
Voit lukea lisätietoa luotosta täältä: Standardisoitu eurooppalainen kuluttajaluottotieto

TUOTTEIDEN PALAUTUS

Kaikkilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palatusoikeus laskettuna tilauksen vastaanottopäivästä. Huvilaite.fi palauttaa asiakkaan tilille rahat 14 vrk kuluessa palautuksen saapumisesta meille. Palautettava tuote tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja sen tulee olla käyttämätön. Palautettava tuote on pakattava huolellisesti ja osoitekorttia ei saa liimata suoraan tuotepakettiin.

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen sähköpostitse myynti@huvilaite.fi. Lähetämme sinulle vastausviestinä palautusohjeet yhden arkipäivän kuluessa. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen, ilmoita sähköpostissa tuote johon haluat vaihtaa. Palautuksissa tulee aina käyttää myyjältä saatavaa palautustunnusta.

Asiakas vastaa palatuksista ja vaihdoista aiheutuvista kuluista. Palautus- ja vaihtokulut veloitetaan toteutuneen hinnan mukaisesti. Enimmäishinnat palautuksille ovat seuraavat: Kirje 2,90€, Matkahuolto 13,50€, Posti 13,50€.

Asiakkaalla on oikeus tutustua palautettavaan tuotteeseen ja testata sitä samalla tavoin kuin myymälässä on mahdollista. Tuotetta ei kuitenkaan saa ottaa käyttöön ja esimerkiksi puhelimella ei saa soittaa eikä vastaanottaa puheluita tai asettaa sinne SIM-korttia koska se ei ole mahdollista myöskään myymälässä. Laitteissa olevat suojamuovit on pidettävä paikoillaan.

Nappikuulokkeilla, korvakuumemittareilla, partakoneilla, kotipartureilla ym. henkilökohtaisilla laitteilla ei ole palautusoikeutta johtuen hygieniasyistä. Näiden tuotteiden myynti uudelleen ei ole mahdollista mikäli pakkaus on avattu. (Kuluttajasuojalaki 6:16 § 3 ja 4). Näillä tuotteilla on kuitenkin normaali valmistajan myöntämä takuu joka kerrotaan tuotesivulla.

Mikäli edellämainitut ehdot eivät täyty emme ole velvollisia ottaa palautusta vastaan (Kuluttajasuojalaki 6.luku 23§). Tällaiset tuotteet lähetetään asiakkaalle takaisin ja häneltä veloitetaan aiheettomasta palautuksesta aiheutuneet kulut.

Kuluttajansuojalaki ei koske yritysten välisiä kauppoja ja niissä ei ole palautusoikeutta.